Инструкция по подаче заявки в техническую поддержку:
1)Заполните ваши контактные данные:
Введите ваше имя и действующий email, чтобы мы могли связаться с вами для уточнения деталей или уведомлений о статусе заявки.
2)Выберите категорию проблемы:
Укажите, к какому типу вопроса относится ваше обращение. Это поможет ускорить обработку. Например: техническая проблема, баг, отсутствие функции или другое.
3)Опишите проблему подробно:
В текстовое поле внесите максимально подробное описание ситуации. Чем больше информации вы предоставите, тем лучше мы поймём вашу проблему и быстрее найдём решение.
4)Укажите степень срочности:
Выберите уровень важности обращения. Это поможет приоритизировать ваши заявки и реагировать быстрее в случае критических ошибок.
5)Отправьте заявку:
После заполнения всех обязательных полей нажмите кнопку "Отправить". Ваша заявка поступит к специалистам техподдержки, и в ближайшее время вы получите ответ.